市民你好：

　  您提出的物业费用是依据《物业服务收费管理办法》第十一条 实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

　　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

　　2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

　　3、物业管理区域清洁卫生费用；

　　4、物业管理区域绿化养护费用；

　　5、物业管理区域秩序维护费用；

　　6、办公费用；

　　7、物业管理企业固定资产折旧；

　　8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

　　9、经业主同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

经调查，根据《国家发展和改革委员会关于放开部分服务价格意见的通知》（发改价格[2014]2755号）和《河南省发展和改革委员会关于印发〈河南省定价目录〉的通知》（豫发改价调[2015]835号）文件精神“对保障性住房小区的公共性物业收费实行政府指导价。”。由于目前我市尚无相关标准规定，廉租房小区物业目前暂行一费制收费方式，是工程建设阶段通过公开招标中标的鹤壁静鸿物业公司的中标价格。根据调查情况，经局领导研究，作出如下处理意见：由于我市没有制定物业服务收费指导价标准，经区政府批准，由区发改委、建设局、物业处和长江路办事处联合成立物业服务收费调查组对廉租房物业费进行了初步调查，待调查意见及新收费标准出台后，按照新标准收费。

对于业主提出的二次加压费，这是因为漓江花园在工程设计中供水系统高压是从六层以上含六层设计的，因此费用从六层（含六层）以上收取。

装修保证金是依据《住宅室内装饰装修管理办法》中第三条：住宅室内装饰装修应当保证工程质量和安全，符合工程建设强制性标准。

装修垃圾清运费是根据《住宅室内装饰装修管理办法》第十六条：装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务服务协议。

住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：

（一） 装饰装修工程的实施内容；

（二） 装饰装修工程的实施期限；

（三） 允许施工的时间；

（四） 废弃物的清运与处置；

（五） 住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；

（六） 禁止行为和注意事项；

（七） 管理服务费用

（八） 违约责任；

（九） 其他需要约定的事项。

中华人民共和国务院令第80号，《房屋建筑工程质量保修办法》第四条房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，施工单位应当履行保修义务。房子出现问题业主上报，物业与施工单位联系，让施工单位尽快派出工程技术人员来解决问题，同进也把施工单位的联系电话给了业主，但是施工单位在维修时也需要一户一户的解决，所以时间有些缓慢，请您耐心等待。

                             淇滨区住建局